Dialog cu service-ul chevrolet din Bd. Timisoara

– Alo, buna ziua, de la service radacini va sunam sa va anuntam ca revizia la masina dvs este gata, puteti sa o ridicati, dar nu am putut rezolva insa faptul ca va fierbe apa in motor pentru ca nu avem piesa pe stoc

– Ce piesa nu aveti pe stoc? Cum adica?

– Nu avem termostat pe stoc si trebuie schimbat. In rest masina e gata.

– Aha. Nu va suparati, stiti cumva vreo reprezentanta Chevrolet in Bucuresti?

– O reprezentanta care sa aibe pe stoc?

– NU! O reprezentanta, ca daca e reprezentanta sigura are pe stoc.

– Faceti misto de mine? Nu e cazul sa va bateti joc

– Asa e, nu e cazul sa va batei joc de mine. Daca vindeti si schimbati piese la masini nu ar fi cazul sa le si aveti pe stoc? Adica cum poti sa vinzi ceva ce nu ai?

– Nu avem, ne pare rau asta e situatia.

– Si in cat timp vine piesa asta?

– In 10-14 zile.

Sa-mi bag pula, voi va dati seama ca astia nu au nici un termostat nicaieri? Ca si cum kestiile astea nu s-ar strica niciodata? Si ca eu raman cu o masina blocata 2 saptamani pe simplul motiv ca idiotii nu is in stare sa faca o previzionare, o kestie dealtfel absolut normala pentru orice business, cu atat mai normala pt un business mare.

Daca nu as fi auzit povesti similare si despre alte marci as zice ca data viitoare imi iau alta marca, da toti is la fel.

De fapt toata tara asta e la fel: m-am dus la Carrefour sa cumpar o ruleta, sa masor si io un perete. Bineinteles ca la standurile tehnice aveau toate cacaturile numai rulete nu. Am intrebat si la un gigi de pacolo si a zis ca “s-au terminat”

Bai nene, cum pula mea sa ti se termine stocul? Adica daca se termina, inseamna ca se vinde, nu? Deci ai interes sa mai aduci – asta intr-o lume normala.

Dar la noi, nu, la noi, daca te duci la singurul care vinde termostate de chevrolet in romanika, ala iti zice ca nu are pe stoc.

SICTIR! Parerea mea!

Later edit: au reusit totusi sa imi faca masina intr-un termen rezonabil pana la urma (presupun ca au sapat prin depozite), deci totusi se poate  – motiv pentru care merita si felicitari, atunci cand e cazul, adica acum.

%d bloggers like this: