Erdeesh. De porc. Inceputul.

Alaltaieri seara, ajunsei acasa si gasii netu de la erdeesh mort in papushoi. Booon, incep dansul deja enervant de cunoscut: telefon, sesizare, asigurari ca echipa tehnica face si drege, si va rezolva. Ca cica vine echipa de la erdeesh ziua urmatoare intre 10 si 12 si sa fiu la post.

Zis si facut, cretinii nu vin, netu nu porneste, nu ma suna nimeni, in mod evident, la 1 sun din nou si primesc promisiune ca ma suna in cat a mai ramas din zi. Cacat, bineinteles.

Seara sun din nou, numai ca sa aflu ca cica nu se poate face pe infrastructura veche, ca se trece la infrastructura noua. Ma rog, cer sa ma sune un retard sa imi spuna pana cand. Bineinteles promisiune ca voi fi sunat ziua urmatoare (adica azi) bineinteles ca pula, bineinteles ca sun inapoi si oare ce aud? CA MA VA CONTACTA CINEVA IN CURSUL ZILEI DE MAINE!

SICTIIIIIIIIR!

Dupa care, cand sa ma calmez, vine vecinu de langa sa ma anunte ca nu are net tot blocu, ca sapt trecuta au fost niste unii paici care au facut nush ce la instalatie si au zis ca o sa ne treaca pe toti pe fibra, ca am ramas pe cablu tv ca ultimii cacatzi cu oki.

Cu toate astea, nici una din caprele de la colshienter nu a fost in stare sa imi spuna in pula mea ca sunt lucrari pe zona si ca dureaza nush cat cacat cu perje.

Aaaaaa, si era sa uit, primul, chiar primul ipochimen pe care l-am sunat, mi-a zis ca NU SE POATE TRECE PE FIBRA decat daca ma duc si imi fut nervii si timpul la ei la CASIERIE! In conditiile in care ei deja incepusera upgrade-ul automat!

Parca retraiesc episoadele cu airbites. Pt cine nu stie, luati daici.

O fi doar parerea mea, da io chiar cred ca astia de la rds / rcs  is retarzi cu diploma.

PS: Sunt convins ca povestea abia a inceput si ca imi voi mai face carutze de draci pana voi avea o solutie decenta de net. Deci, mai odata, SICTIR BAH!

Sa nu uitam de airbites

Nu am mai scris de ei nu ca pt ca ar merge brici – departe de ei asa ceva; nici pentru ca nu au mai facut kestii absolut strigatoare la cer. Nope. Ci pentru ca nu au reusit inca sa depaseasca cacaturile facute pana acum, ramanand insa extrem de aproape de limita, repetand cacaturile deja cunoscute.

Ca simplu reminder, chiar daca nu au depasit nici azi, sau acu 4 zile, sau saptamana trecuta, simt nevoia sa mai relatez cum mi-a picat netu luni noaptea, marti dimineata am sunat, marti seara nu mergea desi m-a sunat unu probabil sa confirme reparatia (nu am raspuns din motive de sedinta), in aceeasi marti seara am asteptat 35 min pe banii mei sa intre pe fir un operator, timp in care am ascultat o melodie de cacat, si aia cu fashaituri groaznice, luni dimineata la ora 8:30 in sfarsit pornise netul, dar numai pentru ca la ora 9:15 sa cada din nou.

Concluzia ramane aceeasi, ca in posturile anterioare: ARIBITES = cel mai de cacat furnizor de net. Parerea mea.

Eternul, fascinantul si inegalabilul airbites caca steagul din nou.

Sunt la zi cu toate facturile, pe ambele locatii. Asta ca sa fie clar.

Azi de dimineata insa gasest de la ei o factura in posta cu o stornare de aprox 11 ron si o suma restanta de plata de 200 lei. Total de plata vreo 190 lei.

Pun mana pe telefon, sun si imi raspunde o proasta care imi spune doar ca abonamentul la net este taiat pentru neplata si sa vorbesc la caserie pentru ca ei de la callcenter NU AU ACCES LA BAZA DE DATE.

De aici incolo se lasa cu senzatii accentuate de deja-vu: eu cer numarul de la caserie, aia imi spune ca NU AU TELEFON LA CASERIE.

Airbites continua sa fie de megacacat. Plus oligofreni.

De vreo 3 luni, odata la 2 saptamani imi apare o pagina cu text rosu care imi zice ca daca am platit atunci ei isi cer scuze si probabil ca in baza de date nu au macul si ip-ul meu corect.  De fiecare data aveam platit, asa ca de fiecare data ii intrebam: cat de oligofren trebuie sa fii ca sa pierzi datele astea odata la doua saptamani?

De data asta, cum stiam ca tocma am platit incep o discutie cam asa:
– Buna seara sunt de la firma XYZ, locatia Q (avem 2 locatii). As vrea sa stiu daca suntem cu platile la zi.
– Sa verific … da, sunteti cu platile la zi
– Buuuun, atunci vreau sa stiu daca colegii dvs de la tehnic sunt oligofreni
– … aaaa … nu sunt ologofreni … ce s-a intamplat?
– pai pe ip-ul asta cu macul asta imi apare cacatu asta de pagina cu text rosu blah blah blah
– …. aaaaaa. pai e suspendat pentru neplata!

Ce ip am?

Dupa ce  mi-au schimbat ip-ul de mai multe ori acasa, dupa cum a vrut mushkiu lu airbites, au inceput sa mi-l schimbe si la firma, cu niste snat-uri numai de ei stiute.

Pentru ca m-am saturat sa cuat pe net site-uri cu ce ip am, care este ip-ul meu, what is my ip samd, mi-am facut propria mea jucarie, ca macar asta sigur o tin minte:

http://ip.info.ro

Bineinteles ca va invit sa o folositi cu incredere si daca aveti si vreo propunere despre ce si cum sa mai fac acolo, astept cu urechile larg deschise.

airbites continua sa cace steagu’

Dau sa intru azi pe net, in jur de ora 12:30 si imi apare o pagina care zice ca:

Draga client Airbites,

Va anuntam ca setarile placii dumneavoastra de retea nu corespund cu cele inregistrate in baza noastra de date. Acest lucru este datorat schimbarii placii dvs. de retea sau inlocuirii IPului stabilit anterior. Pentru a rezolva aceasta problema va rugam sa completati datele de mai jos pentru a va putea identifica si salva datele actualizate.

Pentru informatii suplimentare privind aceasta migrare sau serviciile Airbites iti stam la dispozitie la telefoanele:
080 10 22 55 22 (tarif local, valabil numai din reteaua fixa nationala)
0232 20 80 60 (valabil din orice retea fixa sau mobila).

Iti multumim ca ai ales Airbites.
Echipa Airbites

Bineinteles ca pana azi de dimineata netul a mers si ca eu nu am modificat absolut nimic in retea de dimineata pana acum, dar acum s-au prins ei ca ceva cica nu e in regula. Asa cam am sunat din nou la colshienteru din iashington sau unde dracu or fi, unde la telefon imi raspunde o voce de tanti care zice de 2 ori ca voi fi redirectionat catre alt numar, dupa care INCHIDE!!!!!

si iar nu merge; tot mai greu airbites

Azi la ora 17:00, dupa 7 ore glorioase de functionare, netul de la airbites a picat din nou. Evident, am promisiunea ca vin niste handicapati si rezolva problema cat de repede posibil, adica in medie 4 zile. Vorba lu ala de la antena nu stiu care – traim in romania si asta ne ocupa tot timpul.

In schimb o moldoveanca de la colshienter era mirata de ce dracu sunt eu asa nervos si imi explica ca “aici la noi in moldova sunt alt fel de oameni”. Sa fie la voi acolo.

greu cu internetu (airbites)

Teoretic, acest blog este despre altceva (si explicam mai incolo, pt ca suntem mai multi care scriem aici) dar frustrarea pe care am adunat-o in dimineata asta m-a convins sa fac si pasul cu blogul.

Asadar, in urma cu cateva luni aveam internet de la doua retele de cartier – una la firma, una acasa. Mergeau cum mergeau, binisor in linii mari, oricum mai bine ca RDS-ul si alti provideri “seriosi”. Asta pana cand Au venit moldovenii de la Aribites sa cumpere retelele de cartier din bucuresti si sa se duca totul dracului instant.

Mai exact:
– pe 12 iunie constat ca s-a schimbat ip-ul; in aceste conditii, sun sa cer noul ip si o vaca cu cabina de la callcenter imi zice ca ma va vizita o echipa tehnica; ma rog, asta e, asteptam
– pe 13 iunie, vineri dimineata pica netu; sun din nou la vacile cu cabina si le spun ca a picat netul, sa faca ceva
– pe 14 si 15 iunie sun din nou de mai multe ori pana cineva nu mai spune ca se rezolva imediat ci ca exista un termen de 48 ore (depasit deja cand spunea de el, da asta e)
– pe 16 iunie, adica luni, vine un chior la firma sa imi repare netu; il trimit la plimbare, pt ca dobitocu ori gresise el adresa, ori handicapatele de la call centerul moldovenesc nu au fost in stare sa scrie dreq adresa exacta si evident sun din nou la colshienteru moldoviniesc de la Airbites sa ii spun vacii aleia ca e in aratura; iar vita imi da iar cu termenu de 48 de ore; de parca incompetenta lor insemna ca e alta solicitare …
– pe 16 iunie seara ajung acasa si netu pornise
– pe 18 iunie dimineata pica netu din nou, dar porneste seara
– pe 19 iunie pica netu la firma
– pe 20 iunie (din nou vineri) dimineata pica iar netu acasa; iar zeci de telefoane, iar explicatii ca isi bat joc de clienti, iar termen de 48 ore; o vaca de pe acolo la un moment dat imi zice “pai va rog sa ne intelegeti, ca avem si noi niste probleme” – oare nu avem toti? eu unul am o gramada, dar incerc sa nu vomit in capul altora pe tema asta
– pe 21 iunie alta vaca imi zice “azi e zi cu program scurt, daca nu s-a rezolvat azi, probabil luni”; deja ajunsesem in faza de spume, crize, urlat la ei la telefon samd
– in sfarsit, luni 23 iunie pe la 12 ma suna alta vaca cu cabina, din bucuresti de data asta sa imi explice ca a venit echipa da la locatie e doar o baba. evident, handicapatii au dat-o in bara din nou – scapasera o cifra din numarul apartamentului; stabilim telefonic ca ne vedem la 6 seara la “locatie”; cand ajung la 17:45 gasesc in usa o fituica cum ca ei m-au vizitat la 13:26 si ca daca vreau sa revina sa sun la colshienteru moldoviniesc sa fac o noua programare; totusi, ca norocu, netu pornise, asa ca doar ii sun sa le spun ca sunt neprofesionali, incompetenti si mai vreo cateva chestii fine; pentru prima data, fatuca care raspunde la telefon rosteste si cuvintele magice – “imi cer scuze in numele companiei”. Si bineinteles ca scuzele au fost primite.

Am facut niste verificari, totul parea ok, m-am culcat linistit seara. Iar dimineata urmatoare din nou, netul NU MERGEA.

Din nou telefon , de data asta cu urlete si injuraturile de rigoare, ii explic aluia ca eu in ultimele 11 zile am avut net 2 zile samd, ca ma cac pe sloganul lor “so easy, so right”, ca e fix pe dos, ca airbites e un cacat moldovenesc samd. Omu de acolo, cu o voce socata, imi explica ca ii pare tare rau, dar incearca cumva sa ma ajute (nota bene pt baiatu ala, pacat ca pe restu ii doare in cur)

Dupa faza asta, sun la UPC – totusi am nevoie de net. Si UPC-ul in postul urmator.